Ηλεκτρολογικές Βλάβες: Πώς να τις Αναγνωρίσετε & Πότε να Καλέσετε Τεχνικό

Τα σημάδια μιας ηλεκτρολογικής βλάβης που δεν πρέπει να αγνοήσετε είναι το ρελέ που πέφτει επαναληπτικά, τα φώτα που τρεμοπαίζουν, η μυρωδιά καμένου, οι ζεστές ή μαυρισμένες πρίζες, οι σπινθήρες, το τσούξιμο από μεταλλικές συσκευές και ο λογαριασμός που ανεβαίνει χωρίς λόγο. Σε αυτό το άρθρο οι τεχνικοί της TASY στη Θεσσαλονίκη εξηγούν τι σημαίνει κάθε σημάδι, τι μπορείτε να κάνετε μόνοι σας με ασφάλεια, πότε καλείτε τον ΔΕΔΔΗΕ και πότε ηλεκτρολόγο.

Σημάδια Ηλεκτρολογικής Βλάβης που δεν Πρέπει να Αγνοήσετε

Μια ηλεκτρολογική βλάβη μπορεί να είναι από ένα απλό πεσμένο ασφαλιστικό μέχρι κάτι πολύ πιο σοβαρό και επικίνδυνο. Η έγκαιρη αναγνώριση προστατεύει εσάς, τις συσκευές σας και το σπίτι σας.

Η εγκατάσταση δεν χαλάει ξαφνικά. Χαλαρώνει μια επαφή, φθείρεται μια μόνωση, φορτώνεται ένα κύκλωμα. Κάθε στάδιο δίνει ένα σημάδι, και όσο νωρίτερα το πιάσετε τόσο μικρότερη η επισκευή.

Τα 8 Σημάδια Κινδύνου

Τα οκτώ σημάδια που βλέπουμε πιο συχνά σε κλήσεις για βλάβες στη Θεσσαλονίκη είναι τα παρακάτω.

1. Πέφτει συνεχώς η ασφάλεια (ρελέ)

Αν το ρελέ διαφυγής (ΔΔΕ) πέφτει επαναληπτικά, σημαίνει ότι υπάρχει διαρροή ρεύματος κάπου στην εγκατάσταση. Μπορεί να είναι μια χαλασμένη συσκευή, υγρασία σε πρίζα ή φθαρμένο καλώδιο. Μην το αγνοείτε, η διαρροή ρεύματος είναι αιτία ηλεκτροπληξίας. Το ρελέ κάνει τη δουλειά του όταν πέφτει, το πρόβλημα είναι αυτό που το ρίχνει.

2. Τρεμοπαίζουν τα φώτα

Ένα τρεμόπαιγμα μπορεί να σημαίνει χαλαρή σύνδεση, υπερφορτωμένο κύκλωμα ή πρόβλημα στην παροχή. Αν συμβαίνει σε ένα φωτιστικό, πιθανώς φταίει η λάμπα. Αν τρεμοπαίζουν πολλά φώτα ταυτόχρονα, ειδικά όταν ξεκινά μια μεγάλη συσκευή, το πρόβλημα είναι στον πίνακα ή στην παροχή.

3. Μυρωδιά καμένου

Αν μυρίσετε καμένο πλαστικό ή λάστιχο κοντά σε πρίζα, διακόπτη ή πίνακα, κλείστε αμέσως τη γενική ασφάλεια και καλέστε ηλεκτρολόγο. Σημαίνει ότι κάτι υπερθερμαίνεται και υπάρχει κίνδυνος πυρκαγιάς. Μην ξανανοίξετε τη γενική για να «δείτε αν πέρασε».

4. Ζεστές πρίζες ή διακόπτες

Οι πρίζες και οι διακόπτες δεν πρέπει ποτέ να ζεσταίνονται. Αν αγγίξετε μια πρίζα και είναι ζεστή, σημαίνει κακή επαφή ή υπερφόρτωση. Αποσυνδέστε τη συσκευή αμέσως και μη χρησιμοποιείτε την πρίζα μέχρι να ελεγχθεί.

5. Σπινθήρες στις πρίζες

Ένας μικρός σπινθήρας κατά τη σύνδεση είναι φυσιολογικός. Αν όμως οι σπινθήρες είναι μεγάλοι, επαναλαμβανόμενοι ή συνοδεύονται από ήχο, υπάρχει πρόβλημα στην εγκατάσταση, συνήθως χαλαρή επαφή μέσα στην πρίζα ή στο κουτί διακλάδωσης.

6. Μαυρισμένες πρίζες

Αν δείτε μαύρα σημάδια γύρω από πρίζα ή διακόπτη, σημαίνει ότι υπήρξε τόξο (arc) ή υπερθέρμανση. Χρειάζεται άμεση αντικατάσταση, και έλεγχος του καλωδίου πίσω της, γιατί η μόνωση μπορεί να έχει ήδη φθαρεί.

7. Ηλεκτροσόκ από συσκευές

Αν αισθάνεστε ελαφρύ τσούξιμο όταν αγγίζετε μεταλλική συσκευή (πλυντήριο, ψυγείο), σημαίνει διαρροή ρεύματος στη γείωση ή ότι γείωση δεν υπάρχει καθόλου. Είναι επικίνδυνο και χρειάζεται άμεσα εντοπισμό της βλάβης.

8. Αυξημένος λογαριασμός χωρίς λόγο

Αν ο λογαριασμός ρεύματος αυξήθηκε χωρίς αλλαγή στις συνήθειές σας, μπορεί να υπάρχει διαρροή ρεύματος ή κλοπή ρεύματος. Η καταγραφή ηλεκτρικών μεγεθών εντοπίζει ακριβώς πού πηγαίνει η ενέργεια, κύκλωμα προς κύκλωμα.

Ηλεκτρολογική Βλάβη: Τι να Κάνετε στα Πρώτα Λεπτά

Το πρώτο που κάνετε σε ηλεκτρολογική βλάβη είναι να κόψετε το ρεύμα από τη γενική ασφάλεια, αν υπάρχει μυρωδιά, καπνός, σπινθήρες ή τσούξιμο, και μετά να καλέσετε βοήθεια. Αν απλώς έπεσε το ρελέ χωρίς άλλο σημάδι, η σειρά είναι διαφορετική.

1. Κοιτάξτε τον πίνακα: έπεσε το ρελέ, μία ασφάλεια ή η γενική; Αυτό σας λέει αν πρόκειται για διαρροή ή για υπερφόρτωση συγκεκριμένου κυκλώματος.
2. Αποσυνδέστε τη συσκευή που δούλευε τη στιγμή της βλάβης (θερμοσίφωνας, πλυντήριο, κλιματιστικό).
3. Ανεβάστε το ρελέ μία φορά. Αν κρατήσει, παρακολουθήστε. Αν ξαναπέσει, μην επιμένετε.
4. Ελέγξτε αν έχουν ρεύμα οι γείτονες. Αν όχι, είναι θέμα δικτύου, όχι δικό σας.
5. Καλέστε τον σωστό: ΔΕΔΔΗΕ για δίκτυο και μετρητή, ηλεκτρολόγο για οτιδήποτε μέσα στο σπίτι.

Μη χρησιμοποιείτε νερό κοντά σε πρίζα ή πίνακα και μην αγγίζετε μεταλλικές συσκευές που σας τσίμπησαν. Ό,τι δεν γίνεται από τον διακόπτη του πίνακα, δεν είναι δουλειά σας.

ΔΕΔΔΗΕ ή Ηλεκτρολόγος; Ποιον Καλείτε

Ο ΔΕΔΔΗΕ είναι υπεύθυνος για το δίκτυο και τον μετρητή, ο ηλεκτρολόγος για την εγκατάσταση μέσα στο ακίνητο.

Καλέστε τον ΔΕΔΔΗΕ (11500) όταν:

• Δεν έχετε ρεύμα καθόλου και οι γείτονες επίσης
• Πρόβλημα στον μετρητή (ρολόι ΔΕΗ)
• Πεσμένο καλώδιο στο δρόμο
• Βλάβη μετά τον μετρητή μέχρι τον γενικό πίνακα (είναι ευθύνη ΔΕΔΔΗΕ)

Καλέστε ηλεκτρολόγο όταν:

• Πέφτει η ασφάλεια ή το ρελέ επαναληπτικά
• Πρόβλημα σε συγκεκριμένο δωμάτιο ή κύκλωμα
• Μυρωδιά καμένου, ζεστές πρίζες, σπινθήρες
• Χρειάζεστε αναβάθμιση πίνακα ή νέα κυκλώματα
• Θέλετε πιστοποιητικό ηλεκτρολογικής εγκατάστασης (ΥΔΕ)

Διακοπή Ρεύματος Τώρα: Δική σας Βλάβη ή του Δικτύου;

Για να καταλάβετε αν η διακοπή ρεύματος είναι δική σας ή του δικτύου, κοιτάξτε πρώτα τον πίνακα και μετά τη γειτονιά. Αν στον πίνακα όλα είναι ανεβασμένα και οι γείτονες ή τα φώτα του δρόμου είναι επίσης σβηστά, πρόκειται για βλάβη ΔΕΔΔΗΕ στην περιοχή και δεν χρειάζεται ηλεκτρολόγος.

Αν η γειτονιά έχει ρεύμα και εσείς όχι, ελέγξτε αν έπεσε η γενική ή το ρελέ. Αν είναι ανεβασμένα και πάλι δεν έχετε ρεύμα, η βλάβη είναι είτε στον μετρητή είτε στη γραμμή από τον μετρητή μέχρι τον πίνακα. Σε πολυκατοικία, ρωτήστε αν λείπει ρεύμα και από τα κοινόχρηστα.

Για ενημέρωση αν υπάρχει προγραμματισμένη ή έκτακτη διακοπή στην περιοχή σας, απευθύνεστε στον ΔΕΔΔΗΕ, όχι σε ηλεκτρολόγο. Ο ηλεκτρολόγος μπορεί να βεβαιώσει ότι η δική σας εγκατάσταση είναι εντάξει, αλλά δεν μπορεί να επαναφέρει το δίκτυο.

Δήλωση Βλάβης στον ΔΕΔΔΗΕ και Ηλεκτρολόγος 24 Ώρες

Η δήλωση βλάβης στον ΔΕΔΔΗΕ γίνεται τηλεφωνικά στο 11500, με τον αριθμό παροχής από τον λογαριασμό ρεύματος και τη διεύθυνση του ακινήτου. Έχετε πρόχειρα τα δύο αυτά στοιχεία πριν καλέσετε, γιατί είναι τα πρώτα που θα σας ζητηθούν.

Για βλάβες μέσα στο σπίτι ή την επιχείρηση, ηλεκτρολόγος 24 ώρες χρειάζεται όταν η βλάβη δεν περιμένει: ρελέ που δεν ανεβαίνει και σας αφήνει χωρίς ψυγείο, μυρωδιά καμένου τη νύχτα, ξενοδοχείο ή κατάστημα που δεν μπορεί να λειτουργήσει. Η TASY προσφέρει τεχνική υποστήριξη 24/7 σε έκτακτα περιστατικά στη Θεσσαλονίκη.

Όταν ψάχνετε «ηλεκτρολόγο κοντά μου», ζητήστε άδεια ηλεκτρολόγου εγκαταστάτη και εξοπλισμό εντοπισμού βλάβης, ώστε να μη σπάσει τοίχους για ένα κομμένο καλώδιο.

Τι Μπορείτε να Κάνετε Μόνοι σας (με Ασφάλεια)

Μόνοι σας μπορείτε να κάνετε μόνο τρία πράγματα με ασφάλεια, και όλα γίνονται χωρίς να ανοίξετε τίποτα:

• Ανέβασμα ρελέ ή ασφαλιστικού: Αν έπεσε μία φορά, μπορείτε να το ανεβάσετε. Αν ξαναπέσει, καλέστε τεχνικό.
• Αποσύνδεση ύποπτης συσκευής: Αν η ασφάλεια πέφτει μόνο όταν συνδέεται μια συγκεκριμένη συσκευή, αυτή φταίει.
• Έλεγχος αν φταίει η λάμπα: Αλλάξτε τη λάμπα πριν καλέσετε για τρεμόπαιγμα.

ΠΟΤΕ μην κάνετε μόνοι σας: Άνοιγμα πίνακα, αλλαγή πρίζας ή διακόπτη υπό τάση, επιδιόρθωση καλωδίωσης. Όλα αυτά απαιτούν αδειούχο ηλεκτρολόγο.

Πρόληψη: 5 Βήματα για Ασφαλή Εγκατάσταση

Η πρόληψη ηλεκτρολογικών βλαβών στηρίζεται σε πέντε πράγματα: τακτικό έλεγχο, ενημερωμένη ΥΔΕ, γείωση, καμία υπερφόρτωση και σύγχρονο πίνακα.

1. Τακτικός έλεγχος πίνακα, κάθε 5 χρόνια ή μετά από ανακαίνιση
2. Ενημερωμένη ΥΔΕ, η υπεύθυνη δήλωση ηλεκτρολόγου βεβαιώνει ότι η εγκατάσταση είναι ασφαλής
3. Σωστή γείωση, πολλά παλιά σπίτια δεν έχουν γείωση. Η αντικεραυνική προστασία ξεκινά από εδώ.
4. Μη υπερφορτώνετε πρίζες, αποφύγετε πολύμπριζα με πολλές συσκευές μαζί
5. Αναβάθμιση παλιού πίνακα, αν ο πίνακας έχει παλιού τύπου ασφάλειες (πορσελάνης), χρειάζεται αντικατάσταση

Σε σπίτια που εξοπλίζονται με smart home αυτοματισμούς, ο έλεγχος του πίνακα γίνεται πριν την εγκατάσταση, ώστε τα νέα φορτία να μπουν σε σωστά κυκλώματα.

Βιομηχανικές και Εμπορικές Εγκαταστάσεις

Σε βιομηχανικές εγκαταστάσεις, οι ηλεκτρολογικές βλάβες σημαίνουν διακοπή παραγωγής και μεγάλο κόστος, γι’ αυτό η προληπτική συντήρηση είναι κρίσιμη:

• Θερμογράφηση πίνακα για εντοπισμό θερμικών σημείων
• Καταγραφή ηλεκτρικών μεγεθών για ανίχνευση ανωμαλιών
• Τακτικός έλεγχος γειώσεων και αντικεραυνικής προστασίας
• Ανίχνευση καλωδίων πριν από εκσκαφές ή ανακαινίσεις

Για ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα, όπως και για καταλύματα Airbnb, η 24/7 τεχνική υποστήριξη εξασφαλίζει αδιάλειπτη λειτουργία στην αιχμή της σεζόν.

Η TASY στις Ηλεκτρολογικές Βλάβες

Η TASY διαθέτει εξειδικευμένο εξοπλισμό ανίχνευσης βλαβών και πιστοποιημένους τεχνικούς για:

• Εντοπισμό βλαβών χωρίς καταστροφές (ηλεκτρονική ανίχνευση)
• Επισκευή και αναβάθμιση πίνακα
• Έκδοση ΥΔΕ
• Τεχνική υποστήριξη 24/7 σε έκτακτα περιστατικά

Καλέστε μας στο 6938349338 ή στείλτε μήνυμα για δωρεάν εκτίμηση και προσφορά.

Διαβάστε επίσης: πώς επιλέγετε ηλεκτρολόγο στη Θεσσαλονίκη.

Συχνές Ερωτήσεις

Ηλεκτρολογική βλάβη: τι να κάνω πρώτα;

Αν υπάρχει μυρωδιά καμένου, καπνός, σπινθήρες ή τσούξιμο από συσκευή, κλείστε τη γενική ασφάλεια και καλέστε ηλεκτρολόγο. Αν απλώς έπεσε το ρελέ, αποσυνδέστε τη συσκευή που δούλευε, ανεβάστε το μία φορά και, αν ξαναπέσει, μην επιμένετε. Ελέγξτε αν έχουν ρεύμα οι γείτονες πριν αποφασίσετε ποιον θα καλέσετε.

Υπάρχει ηλεκτρολόγος 24 ώρες για έκτακτες βλάβες;

Ναι. Η TASY παρέχει τεχνική υποστήριξη 24/7 σε έκτακτα περιστατικά στη Θεσσαλονίκη, για κατοικίες, καταστήματα, ξενοδοχεία και βιομηχανικούς χώρους. Έκτακτο θεωρείται ό,τι δεν περιμένει το πρωί: ρελέ που δεν ανεβαίνει, μυρωδιά καμένου, επιχείρηση χωρίς ρεύμα. Καλέστε στο 6938349338 και περιγράψτε τι βλέπετε στον πίνακα.

Πώς επιλέγω ηλεκτρολόγο κοντά μου;

Ζητήστε άδεια ηλεκτρολόγου εγκαταστάτη και εξοπλισμό εντοπισμού βλάβης, ώστε η βλάβη να βρεθεί χωρίς να σπάσουν τοίχοι. Ρωτήστε αν εκδίδει ΥΔΕ, γιατί αυτό δείχνει ότι δουλεύει με μετρήσεις και όχι στα τυφλά. Η απόσταση μετράει λιγότερο από το αν θα λύσει το πρόβλημα με την πρώτη επίσκεψη.

ΔΕΔΔΗΕ βλάβες τώρα: πώς καταλαβαίνω ότι η βλάβη είναι του δικτύου;

Αν στον πίνακα σας όλα είναι ανεβασμένα και οι γείτονες ή τα φώτα του δρόμου είναι επίσης σβηστά, η βλάβη είναι στο δίκτυο του ΔΕΔΔΗΕ και όχι στην εγκατάστασή σας. Καλέστε το 11500 για να δηλώσετε τη βλάβη και να ενημερωθείτε. Ηλεκτρολόγος σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να κάνει κάτι.

Ποιο είναι το τηλέφωνο του ΔΕΔΔΗΕ για βλάβες;

Το τηλέφωνο βλαβών του ΔΕΔΔΗΕ είναι το 11500. Καλέστε το για ολική διακοπή στη γειτονιά, πρόβλημα στον μετρητή, πεσμένο καλώδιο στον δρόμο ή βλάβη στη γραμμή από τον μετρητή μέχρι τον γενικό πίνακα. Για οτιδήποτε μετά τον πίνακα, μέσα στο ακίνητο, καλείτε ηλεκτρολόγο.

Έχω διακοπή ρεύματος τώρα, τι ελέγχω πρώτα;

Πρώτα τον πίνακα: έπεσε η γενική, το ρελέ ή μία ασφάλεια; Μετά τη γειτονιά: έχουν ρεύμα οι διπλανοί; Αν ο πίνακας είναι εντάξει και η γειτονιά σκοτεινή, είναι διακοπή δικτύου. Αν η γειτονιά έχει ρεύμα και εσείς όχι, με τα πάντα ανεβασμένα, το πρόβλημα είναι στον μετρητή ή στη γραμμή προς τον πίνακα.

Πώς γίνεται η δήλωση βλάβης στον ΔΕΔΔΗΕ;

Καλείτε το 11500 και δίνετε τον αριθμό παροχής από τον λογαριασμό ρεύματος, τη διεύθυνση του ακινήτου και μια σύντομη περιγραφή: ολική διακοπή, πρόβλημα μετρητή ή πεσμένο καλώδιο. Έχετε τα στοιχεία πρόχειρα πριν καλέσετε. Αν η βλάβη τελικά είναι μέσα στο ακίνητο, ο ΔΕΔΔΗΕ θα σας παραπέμψει σε ηλεκτρολόγο.